DOCUMENTO OFICIAL – LGPD

Política de Privacidade 888com – Como Protegemos Seus Dados

A 888com trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Aqui você entende exatamente o que coletamos, por quê e como você controla suas informações.

Última atualização: Janeiro de 2026 Versão em português do Brasil Conforme LGPD – Lei nº 13.709/2018 SSL 256 bits em todos os dados
Resumo do Documento
12 seções detalhadas
Dados coletados e finalidade
Base legal para tratamento
Compartilhamento de dados
Cookies e tecnologias
Seus direitos como titular

Seis Compromissos com a Sua Privacidade

A 888com construiu sua política de privacidade em torno de princípios práticos — não apenas de obrigações legais.

Segurança

Criptografia em Tudo

Todos os dados transmitidos entre seu celular ou computador e os servidores da 888com são protegidos por criptografia SSL 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos digitais como Nubank e Itaú. Seus dados de cadastro, histórico de apostas e informações de pagamento nunca trafegam sem proteção.

Privacidade

Sem Venda de Dados

A 888com não vende, aluga nem cede seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais. Ponto. Qualquer compartilhamento de dados é feito exclusivamente com parceiros operacionais necessários para o funcionamento da plataforma — e sempre sob acordos de confidencialidade.

Controle

Você Controla Seus Dados

Como titular dos seus dados, você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Basta entrar em contato com nossa equipe em suporte@888com.cash e a solicitação será tratada em até 15 dias úteis, conforme exige a LGPD.

LGPD

Conformidade Total com a LGPD

A 888com está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Cada dado coletado tem base legal definida — seja para execução do contrato de serviço, cumprimento de obrigação regulatória ou com base no seu consentimento expresso.

Retenção

Dados Guardados Pelo Tempo Necessário

A 888com mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou as obrigações legais aplicáveis. Dados de transações financeiras são retidos por até 5 anos conforme exigência da legislação fiscal brasileira.

Transparência

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 888com se compromete a notificar os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais — com clareza sobre o que ocorreu e as medidas tomadas.

Leia antes de usar a plataforma

Esta Política de Privacidade explica como a 888com coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 888com, você confirma que leu e compreendeu este documento. Para dúvidas, escreva para suporte@888com.cash. Veja também nossos Termos e Condições.

1 Quem Somos e Qual é o Escopo desta Política

A 888com é a operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em 888com.cash, desenvolvida exclusivamente para o mercado brasileiro. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam, se cadastram ou utilizam qualquer serviço disponível na plataforma 888com — incluindo apostas esportivas em futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores), MMA/UFC, basquete (NBB), jogos de cassino ao vivo, slots, crash games e depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou outros métodos disponíveis.

A 888com atua como controladora dos seus dados pessoais, conforme definição da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre como e por que seus dados são tratados. Em casos onde parceiros operacionais atuam como operadores de dados em nosso nome, garantimos que o tratamento ocorra em conformidade com esta política e com a LGPD.

Esta política é regida pela legislação brasileira e redigida em português do Brasil. Em caso de conflito com versões em outros idiomas, prevalece a versão em português.

2 Quais Dados Pessoais Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao criar uma conta na 888com ou utilizar nossos serviços, você nos fornece:

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular brasileiro e endereço residencial;
  • Documentos de identidade (KYC): RG, CNH ou passaporte, e comprovante de residência — necessários para verificação antes do primeiro saque;
  • Dados de pagamento: chave Pix (CPF, celular, e-mail ou aleatória), dados de cartão de crédito/débito processados por gateways certificados PCI-DSS, informações de contas bancárias para TED;
  • Comunicações: mensagens enviadas ao suporte via chat, e-mail ou WhatsApp.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao acessar a plataforma 888com, coletamos automaticamente:

  • Dados de dispositivo e acesso: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, modelo de celular, navegador utilizado e versão;
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, buscas realizadas dentro da plataforma;
  • Dados de localização aproximada: inferida a partir do endereço IP para fins de segurança e conformidade regulatória;
  • Logs de transações: histórico completo de depósitos, saques, apostas realizadas, resultados e saldos.

2.3 Dados de terceiros

Em situações específicas, podemos receber dados sobre você de terceiros — como provedores de pagamento (para confirmar transações via Pix ou boleto bancário) ou bureaus de verificação de identidade utilizados no processo KYC. Esses dados são usados exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.

3 Para Que Usamos Seus Dados

A 888com utiliza seus dados pessoais estritamente para as seguintes finalidades:

Finalidade Dados Utilizados
Criação e gerenciamento de conta Nome, CPF, e-mail, celular, data de nascimento
Verificação de identidade (KYC) Documentos de identidade, selfie, comprovante de residência
Processamento de pagamentos Chave Pix, dados bancários, histórico de transações
Prestação dos serviços de cassino e apostas Dados de conta, histórico de apostas, saldo
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro IP, device ID, padrões de comportamento, histórico de transações
Atendimento ao cliente E-mail, celular, histórico de interações com o suporte
Comunicações sobre promoções (com consentimento) E-mail, celular, preferências de jogo
Melhoria da plataforma Dados de navegação, logs de uso, feedback
Cumprimento de obrigações regulatórias Dados cadastrais completos, histórico de transações

A 888com não utiliza seus dados para tomada de decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos — exceto na análise de risco de fraude, onde você pode solicitar revisão humana da decisão a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

5.1 Com quem compartilhamos

A 888com pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de parceiros operacionais, sempre sob contrato e obrigação de confidencialidade:

  • Provedores de pagamento: gateways de Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago — para processamento de transações financeiras;
  • Provedores de verificação de identidade: bureaus especializados em KYC para validação de documentos brasileiros;
  • Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe e outros provedores certificados — para integração e operação dos jogos disponíveis na plataforma;
  • Infraestrutura de TI: provedores de cloud computing e hospedagem que processam dados em servidores protegidos;
  • Ferramentas de suporte: plataformas de chat ao vivo e e-mail utilizadas pelo time de atendimento da 888com.

5.2 Autoridades e obrigações legais

A 888com pode divulgar seus dados a autoridades governamentais, reguladores ou tribunais brasileiros quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável. Nesses casos, a divulgação se limita estritamente ao que for legalmente necessário.

5.3 O que não fazemos

A 888com não vende, não aluga e não cede seus dados pessoais a anunciantes, corretoras de dados, plataformas de marketing de terceiros ou qualquer entidade que pretenda utilizá-los para fins que não estejam descritos nesta política.

Se você receber comunicações afirmando ser da 888com que peçam informações pessoais por canais não oficiais (fora do site 888com.cash ou do e-mail suporte@888com.cash), desconsidere e reporte ao nosso suporte. A 888com nunca pede senhas por e-mail ou chat.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 888com utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, melhorar a experiência do usuário e — com seu consentimento — personalizar conteúdo. Veja os tipos de cookies que utilizamos:

Tipo Finalidade Necessário?
Cookies essenciais Manter sua sessão ativa, autenticação na conta, segurança (proteção CSRF) Obrigatório
Cookies funcionais Lembrar preferências de idioma, filtros de jogos e configurações de conta Obrigatório
Cookies analíticos Análise de uso da plataforma para melhorias — dados anonimizados Opcional
Cookies de personalização Exibir promoções e jogos relevantes com base no seu histórico de uso Opcional

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado da sua conta na 888com. Cookies opcionais podem ser recusados sem impacto no acesso aos serviços principais.

7 Como Protegemos Seus Dados

A 888com implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas incluem:

  • Criptografia SSL 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados — incluindo documentos KYC e informações de pagamento;
  • Autenticação em duas etapas (2FA) disponível para todos os usuários — fortemente recomendada para proteção adicional da conta;
  • Controles de acesso internos: funcionários da 888com acessam dados pessoais apenas conforme necessário para suas funções, com logs de acesso auditáveis;
  • Monitoramento contínuo: sistemas automáticos de detecção de comportamentos suspeitos e tentativas de acesso não autorizado;
  • Testes de segurança regulares realizados por equipes especializadas para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Por isso, recomendamos que você ative o 2FA na sua conta 888com e utilize uma senha exclusiva — diferente da que usa em e-mail, bancos e outras plataformas.

8 Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

A 888com retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou as obrigações legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa;
  • Dados após encerramento da conta: retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais fiscais e regulatórias;
  • Documentos KYC: retidos por até 5 anos após o último uso dos serviços, conforme exigência de regulação de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Histórico de transações financeiras: retido por 5 anos conforme legislação fiscal brasileira;
  • Logs de acesso e segurança: retidos por até 12 meses para fins de investigação de fraudes e suporte técnico;
  • Comunicações de suporte: retidas por até 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas.

Após o prazo de retenção aplicável, seus dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não possam mais ser associados a você.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados, os seguintes direitos em relação às informações que a 888com mantém sobre você:

Seus Direitos pela LGPD na 888com

Cada um desses direitos pode ser exercido a qualquer momento — basta entrar em contato com nosso suporte.

Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 888com mantém sobre você — incluindo dados cadastrais, histórico de apostas e registros de transações financeiras.

Correção

Se algum dado seu estiver incorreto ou desatualizado — endereço, celular, e-mail — você pode solicitar a correção a qualquer momento via suporte da 888com, com comprovação de identidade.

Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento. Dados necessários para cumprimento de obrigações legais não podem ser excluídos antes do prazo de retenção aplicável.

Portabilidade

Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e de leitura automatizada para transferência a outro controlador — conforme regulação da ANPD sobre portabilidade de dados pessoais.

Revogação do Consentimento

Você pode revogar consentimentos dados para finalidades específicas — como recebimento de comunicações de promoções — a qualquer momento, sem prejuízo ao uso dos serviços da 888com.

Informação sobre Compartilhamento

Você pode solicitar informações sobre quais entidades a 888com compartilhou seus dados, em qual contexto e com qual finalidade — garantindo transparência total sobre o uso das suas informações.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@888com.cash com o assunto "Direitos LGPD". As solicitações são respondidas em até 15 dias úteis.

Como Exercer Seus Direitos

O processo é simples e não exige burocracia. Veja como solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados na 888com.

Prazos de Resposta
Acesso aos dados 15 dias úteis
Correção de dados 7 dias úteis
Exclusão de dados 15 dias úteis
Portabilidade 15 dias úteis
Revogação de consentimento Imediato
1
Envie um e-mail para suporte@888com.cash

Use o assunto "Direitos LGPD – [tipo de solicitação]". Por exemplo: "Direitos LGPD – Acesso aos meus dados" ou "Direitos LGPD – Exclusão de conta". Isso ajuda nossa equipe a encaminhar sua solicitação para o responsável correto de forma ágil.

2
Confirme sua identidade

Para proteger você contra solicitações fraudulentas, pediremos que você confirme sua identidade — geralmente com o CPF cadastrado e um documento de identificação. Essa etapa é obrigatória para solicitações de acesso, exclusão e portabilidade.

3
Aguarde a análise da solicitação

Nossa equipe analisará o pedido e responderá dentro do prazo legal — até 15 dias úteis para a maioria das solicitações. Em casos complexos, comunicaremos o prazo estendido com justificativa.

4
Receba a confirmação e acompanhe

Você receberá confirmação por e-mail de que a solicitação foi processada. Em caso de recusa fundamentada (por exemplo, dados que precisam ser mantidos por obrigação legal), explicaremos o motivo e informaremos suas opções de recurso junto à ANPD.

10 Proteção de Menores de Idade

A plataforma 888com é exclusiva para maiores de 18 anos. A 888com não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O processo de cadastro exige confirmação de maioridade e, antes do primeiro saque, a verificação de identidade (KYC) confirma a idade real do usuário.

Caso a 888com identifique que coletou dados de um menor de idade por qualquer motivo, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão excluídos o mais rapidamente possível — salvo quando a retenção for exigida por lei — e o saldo será retido conforme procedimento regulatório aplicável.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma criança ou adolescente utilizou a plataforma 888com, entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@888com.cash com o assunto "Proteção de Menor". Trataremos o caso com prioridade máxima.

11 Contato, DPO e Canal de Privacidade

A 888com designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigência da LGPD, responsável por monitorar o cumprimento desta política e atuar como ponto de contato entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, exercício de direitos como titular de dados ou dúvidas sobre o tratamento das suas informações pela 888com, entre em contato pelos seguintes canais:

  • E-mail geral: suporte@888com.cash
  • E-mail DPO (privacidade): privacidade@888com.cash
  • Assunto recomendado: "Direitos LGPD – [descrição da solicitação]"

Caso você não esteja satisfeito com a resposta da 888com, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — o órgão regulador brasileiro responsável pela aplicação da LGPD.

Nosso canal de privacidade é monitorado por especialistas — não por robôs. Todas as solicitações são tratadas com confidencialidade e respondidas em português do Brasil.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 888com pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data de atualização no topo deste documento sempre indicará a versão mais recente.

Alterações significativas — especialmente aquelas que ampliem o escopo de uso dos seus dados ou alterem direitos dos titulares — serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado com no mínimo 15 dias de antecedência. Para alterações menores (atualizações de linguagem, esclarecimentos sem impacto prático), a publicação na plataforma é suficiente.

O uso continuado da plataforma 888com após a data de vigência de qualquer atualização desta política constitui aceitação das novas condições. Se você não concordar com as alterações, pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na Seção 9.

Mantenha seu e-mail de cadastro atualizado na 888com para receber notificações importantes sobre privacidade. Atualize seus dados de contato diretamente com o suporte se necessário.

Privacidade e Jogo Responsável Juntos

Seus dados também são usados para proteger você — identificando padrões de uso que podem indicar necessidade de suporte.

Limite de Depósito

Defina tetos diários, semanais ou mensais de depósito. O sistema da 888com respeita rigorosamente os limites que você configurou — sem exceções.

Alerta de Tempo

Configure notificações de tempo de sessão. Uma pausa consciente ajuda a manter o controle — e seus dados de sessão são usados apenas para essa finalidade.

Auto-Exclusão

Pause o acesso aos jogos pelo tempo que precisar. Durante a auto-exclusão, não enviamos comunicações de promoções — respeitamos sua escolha.

Proteção +18

Verificação de identidade obrigatória antes do primeiro saque. Seus documentos são tratados com criptografia e excluídos após o prazo de retenção legal.

+18 – Jogue com Responsabilidade

Acesse as ferramentas de jogo responsável em nossa página de Jogo Responsável.

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Seus Dados Protegidos. Sua Conta Segura. Jogue com Confiança.

A 888com foi construída para o jogador brasileiro que leva a sério tanto o entretenimento quanto a segurança das suas informações. Cadastre-se em menos de 2 minutos, deposite via Pix a partir de R$ 20,00 e jogue com a tranquilidade de saber que seus dados estão em boas mãos.

Criar Conta Agora Já Tenho Conta

Jogo exclusivo para maiores de 18 anos. Consulte nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável.

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